הקלטת שיחות
המערכת מאפשרת לכם להקליט את השיחות הנכנסות לשיפור השירות וכבסיס לטיפול בתלונות.
שמירת נתוני השיחות
המערכת שומרת את פרטי כל השיחות הנכנסות שלא נענו כדי לאפשר לכם להחזיר שיחה לכל מי שהתקשר. בנוסף, ניתן להשתמש ברשימת מספרי הטלפון למשלוח מסרונים עם מבצעים ללקוחות מתעניינים.
משלוח מגוון קישורים ללקוח
מידע נוסף על מוצרים, שירותים, סניפים ופרוייקטים, חנות מקוונת, מפות ניווט, תפריט יצירת קשר, שירות עצמי וכו'
טיפול בשיחות שלא נענו
כאשר שיחה נכנסת לא נענית, המערכת מזמינה את המתקשר לשירות עצמי באמצעות הקישור בסמס שנשלח אליו (מידע נוסף, יצירת קשר, קביעת פגישה) ובמקביל שולחת לאיש המכירות התרעה במייל או סמס עם פרטי השיחה שלא נענתה
!פשוט וחכם
זאת ההזדמנות שלכם לנצל את העובדה שכולם מתקשרים מסמרטפונים כדי להעלות דפים עם תוכן שיווקי במסכי הטלפון של כל מי שמתקשר אליכם.
נסו עכשיו איך זה עובד:
